Betaling
Hos Barnlil' modtager vi følgende betalingskort:
Dankort, eDankort, Visa/Dankort, Visa, Visa electron, Mastercard, Maestro, JCB og American Express.
Betalingen bliver først trukket på din konto, når varen afsendes.
Barnlil' krypterer alle dine kontooplysninger med SSL protokol (Secure Socket Layer). Dette betyder at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre oplysninger under transaktionen med Nets (PBS). Barnlil' har således ikke adgang til dine kortoplysninger, men får blot et transaktionsnummer, som vi bruger til at hæve pengene.
Alle oplyste priser er i danske kroner og er inkl. moms. Barnlil' tager forbehold for trykfejl og udsolgte varer.
Udsolgte varer
Der tages forbehold for udsolgte varer. Hvis varen er udsolgt, vil du blive kontaktet af butikken og oplyst om dette, så vi kan høre om du stadig vil have eventuelle øvrige varer eller om du ønsker en anden vare i stedet. Får vi varen igen, vil du også have valget, om du vil vente på denne.
Levering
Du vil få dine varer leveret efter 1-3 hverdage. I forbindelse med udsalg kan der dog forekomme længere leveringstid.
Barnlil' kan ikke stilles til ansvar for eventuelle forsinkelser hos Post Danmark. Vær også opmærksom på at leverancer til Bornholm og andre småøer kan tage længere tid.
Persondata
For at muliggøre en handel er det nødvendigt for os at bede dig som kunde om en række oplysninger. Disse er, udover dit navn og adresse, dit telefonnummer og mail adresse, så vi kan holde dig ajour om din ordre. Desuden gemmes indholdet af din indkøbskurv indtil du køber varerne eller selv fjerner dem fra indkøbskurven.
Oplysninger om afsluttede ordrer gemmes i minimum 5 år i henhold til regnskabslovens krav. Oplysningerne ligger ukrypterede på en passwordbeskyttet server. Barnlil' videregiver ikke data om vores kunder til tredjepart.
Ombytning
Ønsker du at bytte en vare til f.eks. en anden størrelse, kan du enten returnere varen til os og lave en ny ordre eller vedlægge en frankeret svar-emballage med din adresse på sammen med de returnerede varer. Du står selv for forsendelsesomkostningerne ved ombytningen.
Fortrydelsesret
Her hos Barnlil' har du naturligvis 14 dages fuld fortrydelsesret gældende fra den dag du modtager din ordre. Du har pligt til at returnere varen i samme stand og mængde som den er modtaget. Du afholder selv de forsendelsesomkostninger, der er forbundet med returneringen. Returnerer du en intakt vare kan du vælge mellem at få byttet til noget andet, pengene retur (gælder kun varer købt i webshoppen) eller tilgodebevis.
Tilbagebetaling
Når vi har modtaget varen og godkendt returneringen, vil vi hurtigst muligt overføre købsbeløbet til din konto. Vi tilbagebetaler kun til det kreditkort som ordren er blevet betalt med. Dette er for at undgå misbrug af evt. stjålne kort. Har du fået leveret fragtfrit og returnerer varer således at den samlede pris kommer under 1000 kr. fratrækkes fragten for forsendelse, når pengene refunderes.
Reklamation
Barnlil' giver dig 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten omfatter fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved normal brug af varen. Reklamationsretten dækker således ikke almindeligt slid, fejl og skader opstået som følge af forkert behandling eller dårlig vedligeholdelse.
Varen kan returneres for reparation eller ombytning. I forbindelse med berettigede reklamationssager afholder Barnlil' returneringsomkostningerne.
Barnlil' tager forbehold for tastefejl, force majeure, afgiftsændringer, udgåede/udsolgte varer samt farveforskelle.